Unilab conquista certificação ISO 9001:2015

Laboratório de Análises Clínicas da Unimed Norte Paulista recebe selo de extrema importância.

O Laboratório de Análises Clínicas – UNILAB, da Unimed Norte Paulista, iniciou o projeto de certificação em outubro/2018 com previsão de conclusão em maio/2019, porém, através de muito empenho e dedicação, concluiu o projeto em todas as etapas, recebendo a certifi cação ISO 9001:2015 (International Organization for  Standardization) como reconhecimento da qualidade e integridade do serviço prestado. A certificação é ISO
9001:2015 (International Organization for Standardization) e o certificado é emitido pelo Organismo
Certificador ABS, após auditoria de verificação do sistema de gestão da qualidade, quando foi avaliado
se o Unilab cumpriu todas os requisitos obrigatórios para certificação, inclusive a metodologia adotada para
a obtenção dos resultados de forma padronizada e íntegra. O Selo é de extrema importância, tendo em vista
que atualmente as empresas mais engajadas em prestar um bom atendimento aos seus clientes buscam esta
certificação, que internamente torna os processos  documentados, padronizados, minimizando possíveis
falhas, garantindo uma uniformidade, agilidade e principalmente a garantia de entrega de resultado
confiável para o cliente. “Para nós, um Laboratório receber esta certificação é muito gratificante, pois em 8 anos de atividade, já conseguimos ser referência em nossa cidade. Com a Certificação buscamos aumentar
o profissionalismo e agora afirmamos nosso compromisso e integridade para o mercado e principalmente
para os nossos beneficiários”, declaram os membros da equipe do Unilab. Para eles, o fator principal
que levou à conquista foi os beneficiários, pois o compromisso de prestar um bom atendimento, com
agilidade, humanização, confiabilidade, fez com que o Unilab buscasse a certificação. “Sabemos também que o
mercado está cada vez mais concorrido, então quem quer se destacar tem que se qualificar, portanto, estes
principais fatores levaram o Unilab a implantar um Sistema de Gestão da Qualidade que permite a
padronização de procedimentos e o foco no cliente, garantindo a qualidade total e satisfação dos mesmos”,
justificaram. Foi a primeira vez que o UNILAB recebeu a certificação ISO 9001. Com a conquista, no entanto,
a Unimed Norte Paulista receberá o certifi cado, comprovando a autenticidade do reconhecimento. Gestão de Qualidade O UNILAB implantou o sistema de gestão da qualidade, em seguida foi auditado
por um auditor líder do organismo certificador ABS que gerou um relatório, sendo este analisado pelo órgão
competente e aprovado sem nenhuma não conformidade recebendo então o selo de qualidade. O certificado
com emissão em 10 de julho de 2019 está disponível para impressão e validação no site do ABS.
O Sistema de Gestão da Qualidade tem como representante a Biomédica Juliana Ferreira Jorge Jammal,
responsável pelo laboratório UNILAB, compondo a equipe a Biomédica Larissa, a Auxiliar de Laboratório
Júlia, as Recepcionistas Lara e Viviane e os Estagiários Vinícius e Gabrielle. O UNILAB contou também com o apoio dos setores de compras (Jonathan), gestão de pessoas (Mariane), tecnologia da informática (Antônio), e o apoio dos
Gerentes Diego Mathias e Adauto Moreira. “Agradecemos à Diretoria da Unimed Norte Paulista,
que aprovou o projeto e acreditou que seria possível alcançar o objetivo. Dr. Eduardo Portioli (Diretor Presidente)
Dr. Luiz Avezum (Vice-Presidente e diretor responsável pelo UNILAB), Dr. Benito (Diretor Superintendente)”,
reconheceram os membros da equipe. UNILAB – a qualidade que você já conhece agora é certificada ISO
9001:2015”, concluíram.

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